Karangasem infoglobaindonesia.com// – Satuan Lalu Lintas Polres Karangasem terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam pengurusan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB). Upaya ini dilakukan guna menghadirkan layanan yang cepat, mudah, dan transparan bagi masyarakat, Kamis (16/04/2026).
Pelayanan BPKB di Polres Karangasem kini telah mengadopsi sistem terintegrasi berbasis digital. Melalui sistem ini, masyarakat dapat mengurus penerbitan BPKB baru, balik nama, hingga pengajuan duplikat dengan alur yang lebih jelas serta waktu penyelesaian yang terukur.
Kanit Regident Sat Lantas Polres Karangasem, IPDA I Nengah Mawa Antara, S.H., menegaskan bahwa peningkatan layanan ini bertujuan memberikan kepastian hukum sekaligus kenyamanan kepada masyarakat.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik. Proses pengurusan BPKB kini lebih cepat, transparan, dan tanpa pungutan liar. Masyarakat cukup melengkapi persyaratan, dan petugas kami siap membantu secara maksimal,” ujarnya.
Selain peningkatan sistem, Polres Karangasem juga menghadirkan fasilitas pendukung yang lebih nyaman, seperti ruang tunggu ber-AC, loket informasi yang jelas, serta ruang layanan prioritas bagi lansia dan penyandang disabilitas.
Kasat Lantas Polres Karangasem, AKP Gusti Agung Putu Maha Putra, S.H., M.H., menekankan bahwa pelayanan publik merupakan wajah utama Polri di mata masyarakat.
“Kami terus berbenah dan berinovasi agar pelayanan BPKB semakin mudah diakses, transparan, serta bebas dari praktik percaloan. Kami juga membuka ruang pengaduan bagi masyarakat jika menemukan kendala dalam proses pelayanan,” tegasnya.
Dengan berbagai pembenahan tersebut, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan Polri semakin meningkat, sejalan dengan upaya mewujudkan institusi yang profesional dan humanis.(gst)
Editor :Roy Astika
Redaktur :IGI GOM
Reporter Gusti Antara
